I can not log on Visto

Login in Visto web

If you can’t login into Visto please check the following itens:

  • Make sure that your brower accepts cookies and your firewall don”t block informations sent.
  • Make sure the caps lockkey is turned off, as the login and password field are sensitive to uppercase and lowercase.
  • If you are still having trouble, clear your temporaly files and internet historic.
  • You can also talk to your network administrador to make sure that he is not blocking the Visto website

Signing into Visto Mobile

This is usually caused by a problem with your connection to the internet or with the configurations of your phone. Please try the following steps to correct your problem:

  • Reboot your phone(turn off and on again).
  • Atualize o seu Visto para a versão mais recente clicando neste link https://goo.gl/5zT7UE
  • Ligue e desligue o modo avião (Configurações do Android > Redes sem fio e outras > Mais… > Modo avião)
  • Assegure-se de que os dados estão ativados no seu Android (Configurações >Uso de dados > Dados móveis).
  • Vá no seu Android em Configurações > Uso de dados > Botão Menu > Assegure-se de que “Restringir dados” em plano de fundo está desativado.
  • Desligue e ligue novamente o Wi-Fi (Configurações do Android > Redes sem fio e outras > Wi-Fi)
  • Tente conectar a diferentes pontos de acesso Wi-Fi.
  • Caso você esteja regularmente conectado ao Wi-Fi, confira se as configurações de modo dormir do Wi-Fi (Configurações > Wi-Fi > Botão Menu > Avançado >Manter Wi-Fi durante inatividade) e assegure-se de que esteja marcado para “Sempre”.
  • Reinicie seu Roteador Wi-Fi.
  • Entre em contato com a sua operadora de celular e assegure-se de que suas configurações de APN estão corretas.

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