Login in Visto web
If you can’t login into Visto please check the following itens:
- Make sure that your brower accepts cookies and your firewall don”t block informations sent.
- Make sure the caps lockkey is turned off, as the login and password field are sensitive to uppercase and lowercase.
- If you are still having trouble, clear your temporaly files and internet historic.
- You can also talk to your network administrador to make sure that he is not blocking the Visto website
Signing into Visto Mobile
This is usually caused by a problem with your connection to the internet or with the configurations of your phone. Please try the following steps to correct your problem:
- Reboot your phone(turn off and on again).
- Atualize o seu Visto para a versão mais recente clicando neste link https://goo.gl/5zT7UE
- Ligue e desligue o modo avião (Configurações do Android > Redes sem fio e outras > Mais… > Modo avião)
- Assegure-se de que os dados estão ativados no seu Android (Configurações >Uso de dados > Dados móveis).
- Vá no seu Android em Configurações > Uso de dados > Botão Menu > Assegure-se de que “Restringir dados” em plano de fundo está desativado.
- Desligue e ligue novamente o Wi-Fi (Configurações do Android > Redes sem fio e outras > Wi-Fi)
- Tente conectar a diferentes pontos de acesso Wi-Fi.
- Caso você esteja regularmente conectado ao Wi-Fi, confira se as configurações de modo dormir do Wi-Fi (Configurações > Wi-Fi > Botão Menu > Avançado >Manter Wi-Fi durante inatividade) e assegure-se de que esteja marcado para “Sempre”.
- Reinicie seu Roteador Wi-Fi.
- Entre em contato com a sua operadora de celular e assegure-se de que suas configurações de APN estão corretas.